Production de contenus | PME, Haute-Savoie

Aquarius, 4 magasins du réseau Biocoop | 2015-2018

Les enjeux de déléguer sa production de contenus

Aquarius est l’une des coopératives à l’origine de la création des enseignes Biocoop.
En 2016, elle regroupe 4 magasins : Annecy centre, Annecy Rue de la Paix, Pringy, La Roche-sur-Foron. (Haute-Savoie, 74)
Pour communiquer, elle dispose d’un site internet, au design ancien et non adapté à la lecture smartphone ainsi que d’une newsletter envoyée de manière irrégulière.

Moderniser sa communication

La coopérative souhaite une communication régulière à l’attention de ses coopérateurs : actualités commerciales, décision du CA, via une newsletter pour les abonnés, qui ont choisi la communication 0 papier.

Le besoin est de mettre à jour des informations de manière immédiate.

Une production de contenus dédiée

Transformer une communication produits en une communication autour des valeurs

  • Diagnostic de l’existant : un site internet vieillissant et doté de peu d’intérêt pour les utilisateurs
  • Refonte du site Internet : création d’une arborescence claire, rédaction des textes du site et suivi de projet avec graphiste/photographe et développeur web
  • Étoffer les contenus pour intéresser les utilisateurs

Valoriser les collaborateurs et tisser des liens avec les clients

Rédaction et envoi de 5 newsletters/an :

  • principe éditorial avec 5 newsletters /an : sommaire des newsletters, proposition de sujets
  • collecte, mise en forme des informations et rédaction des articles et des interviews, etc.
  • interviews des collaborateurs pour tisser un lien avec les clients et renforcer la cohésion de l’entreprise

Améliorer la communication d’une coopérative

Une communication à valeur ajoutée, un site internet visité, des newsletters lues avec des portraits mettant en avant les collaborateurs pour renforcer le lien en magasin.

  • Visite du site internet : x3 en 1 an (5720 visites en 2018)
  • Taux de lecture des newsletters : en moyenne, 38%
  • Abonnement à la newsletter : x2 (6800 abonnés en 2018)

Mieux comprendre l’accompagnement Production de contenus Cyclop Éditorial

Témoignages clients

Cyclop Éditorial nous accompagne avec pertinence dans la modernisation de notre communication digitale, depuis 2015. La pédagogie et le dynamisme de Ferréole Lespinasse ont permis une remise en cause appréciable de nos pratiques.

Jean-François Milliand, Directeur Général
Coopérative Aquarius (4 magasins du réseau Biocoop)

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