Rédaction en langage clair | Bailleur social, Lyon

organisme public | GrandLyon Habitat, Lyon | 2022

GrandLyon Habitat

GrandLyon Habitat est un bailleur social qui s’adresse à des locataires d’origines très diverses.
L’entreprise communique régulièrement auprès de ses différents publics :

  • locataires,
  • collaborateurs,
  • pairs.

Rédiger en langage clair, les objectifs

  • faire passer des messages d’information, accompagner l’évolution des pratiques individuelles,
  • fédérer les collaborateurs autour d’enjeux RH,
  • présenter l’expertise de GrandLyon Habitat

Rédaction langage clair : se faire accompagner

Passer d’une posture centrée sur soi à une posture empathique tournée vers son usager, l’étape préalable à la rédaction

Rédiger en langage clair permet à l’usager de trouver rapidement l’information, la comprendre et l’utiliser pour répondre à son besoin.

Structurer les propos

Synthétiser les textes, structurer l’information à conserver, choisir quelle niveau d’information transmettre garantit la bonne réception du message. Les objectifs du texte doivent être facilement perceptibles. Enfin, une rédaction simple et directe facilite la compréhension du message.

Témoignages clients

Anne Romero

Pour aller plus loin en rédaction langage clair